能力在何处转化为价值

一个组织完全可能在它所做之事上表现卓越，同时几乎没有因此创造出持久的价值。这比听上去更为常见，而且很少被正确诊断。

无人检视的那道转化

在能力与价值之间，横亘着一组决策：能力指向何处、它所产出之物归于谁，以及当条件改变后，由此形成的优势是否依然存续。这些决策通常是隐含作出的，继承自某个答案曾经显而易见的时期。

运营复盘检视能力。财务复盘检视价值。而二者之间的转化 —— 战略真正栖身之处 —— 两者都不检视。

持久的价值与被捕获一次的价值

被捕获一次的价值与持续存在的价值，在单一报告期内看上去毫无二致。它们的分野出现在十年的尺度上。

区分二者的那个问题令人不适：如果竞争者完全明白我们在做什么、如何做，我们的优势还能维持多久？当诚实的答案是「不会太久」时，这个组织正在把能力转化为收入，而非转化为位置。

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